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実店舗は必要なのでしょうか?

浪速で働く宝石屋

うちは全部のショップがインターネットだけで実店舗はありません。

利点はブライダルジュエリーやピアス、結婚指輪などの専門店の展開が経済的にも作りやすいからという事ですね。

でも、最近は少なくなりましたけど実際に見て指に付けたいという方も多かったりするんですよね。そんな方へのサービスとして実店舗というのは良いかと思います。

では、実店舗があると他にどんなメリットがあるんでしょう?経費的に考えて実店舗では家賃に光熱費などクリアすべき点

がたくさんありますから、その経費を超える利益が必要になります。

この利益をどう出すかを考えないといけません。よくジュエリーは利益率が高いから簡単じゃないか。と言われる事がありますが利益率だけを考えれば悪いとは思いませんが、そうそう毎日お客さんが来る訳でもないですし毎日購入してくれる訳でもないですからね。

そう考えると実店舗を出すのはハードルが高いのです。ネットショップ専売にした方がよっぽど効率が良い。

だからといって実店舗はいらないかと言えばそうでもなく、もしかしたらネットでは拾いきれないお客さんがいるかも知れないという点も捨てがたいのです。

例えば、使いたいけど古くなってしまったジュエリーを綺麗にしたいとか、リフォームしたいなどネットショップではあまりないお客さんを拾う事が出来るんじゃないかと考える事もあります。

ボクの場合、あまり実店舗には乗り気ではないものの実店舗があれば良いなぁという見栄があったりして(^^)

それよりも専門的なネットショップを作って隙間を埋めるという作業の方がやっていて楽しいので実店舗構想は頭の隅にだけ置いておこうと思います(^^)


金のうんこショップが独立!

金のうんこショップが独立!

実は前から書いていたんですがブリリアントジュエリーで扱っている「金のうんこ」を独立したネットショップとして運営したいと思っていて、この度独立したネットショップとしてオープンしたのです。

18金できらめく「金のうんこ」を本職の宝石屋が本気で作ってみました。衝撃の実物をご覧ください。

この金のうんこですが、発表以来ずっと売れ続けています。多くはないけど毎月毎月売れているんです。ブリリアントジュエリー本店でも楽天市場店でも。楽天市場では「うんこ」と検索すれば上位に表示されるくらいですから目に付きやすいのかも知れません。

それでもブリリアントジュエリー本店でも注文が来るので何かしら見つけるんでしょうね。本当に欲しい人はどんな事をしても探し出すとボクは思っているし、実際ボクもそうなので、そういった心理があるのかも知れません。

売れ筋で言えばネックレスが1番多いと思います。宝石入りもなしも同じくらいです。ネックレスは可愛いし付けやすいですもんね。

18金できらめく「金のうんこ」を本職の宝石屋が本気で作ってみました。衝撃の実物をご覧ください。

その次が何もない金のうんこ。何もないというのも変な言い方ですが、置き物の状態のものです。

18金できらめく「金のうんこ」を本職の宝石屋が本気で作ってみました。衝撃の実物をご覧ください。

これも宝石入りもなしも同じくらい。価格的にも検討しやすいのかも知れません。

その次がピアスです。ピアスはどれも同じくらいですが意外だったのはぶら下がりタイプが多かった事ですね。これを考えたのは思いつきだったんですが、ナイスな判断でした(^^)

18金できらめく「金のうんこ」を本職の宝石屋が本気で作ってみました。衝撃の実物をご覧ください。

そして、あまり人気がないのは指輪です。

18金できらめく「金のうんこ」を本職の宝石屋が本気で作ってみました。衝撃の実物をご覧ください。

指輪はサイズが分からないのと、他と比べて値が張るという事でしょうね。衝動買いするにはちょっと高いですから。何か考えて3万円前半くらいまでには落としたいです。

ちょっと、割引のフェアでもしますかね。

商品点数的には全部で15点もありませんし、今後の展開も考えてはいますがまだ取り掛かってはいないので現状維持かと。それでも面白いので続けていこうかと思ってます(^^)

作っていて改めて思ったんですが、やっぱり面白いですね(^^)


お問い合わせフォームの設置

浪速で働く宝石屋

今頃ですけど、お問い合わせフォームを設置しました

以前からお問い合わせフォームを作ろうかなぁと思っていたけど手が付けられなくって・・・簡単なんですけど作りました。各記事の下の方に設置してます。

本当に簡単で購入やオーダーメイド、修理加工、その他といった事に対するお問い合わせだけにしました。あまり細かいと選びにくいので簡単にしました。

気軽にどうぞ

本当の事を言うとあまりお問い合わせはないかなって思ってますけど、何があるか分からないのがインターネットですからね(^^)


信頼出来る理由

信頼出来る理由

胡散臭くて嫌い

ブリリアントジュエリーに貼ろうと思う画像。よくあるでしょう?こういうネットショップ・・・

こういうネットショップ。実は胡散臭くて1番嫌いなんです(^^;)

信頼してもらえるように

しかし、多くの消費者は特に宝石のような高額商品の場合、訪れたネットショップを信用出来るかどうかにとても神経質なのだ。

もちろん、本当に信頼してもらえるようにやっているつもりだし、その為に努力をしています。

だから信用できる理由は本当の事を書いてるんです。あとはこれを見てお客さんに判断してもらうしかないと思って開き直りました(笑)

アピールは知ってもらうための手段

本当の事を書いている訳だし、これに関しては他のお店と比べて絶大な強みなんです。アピールは必要なのだ(^^)


ボクがネットショップを続ける理由

ボクが仕事をする理由

喜んでもらいたいからやってます

ネットショップをやってる理由は自分が面白いからであるのはもちろんだけど、人生でなかなかない瞬間にうちで作った指輪で喜んでもらいたいという気持ちがあります。

実際にはその瞬間には立ち会えないとしても後からメールが来たり、婚約指輪に続いて結婚指輪も依頼されたりするから、きっと喜んでもらえたのだと1人ほくそ笑む瞬間があるんです。ムフフ(^^)

しかし本当の理由はまた別にあります

それはそれで卸業をしている時はユーザーとの繋がりがなかったので凄く嬉しいんんですが、実は理由はもう1つあります。ボクは子供に同じ仕事をしてもらうつもりは一切ありませんし、今もありません。それは自分が強制で同じ仕事をする事になったから。今となってはどちらでも良くなりましたけどね(^^;)

でも、子供が入院した時に命がどうなるか分からない時、これからどうなるんやろうと考えたりしていて、もし命だけが助かって体が不自由で普通に働く事が出来なくなっても、家でパソコンやスマホを使い、ネットショップで人並みに稼げる事が出来ればと思って、子供がやるやらないに関わらず、絶対に止めずに続けようと思ったのです。この時が初めて本気でネットショップを続けようと思った時です。

それでも浮き沈みが激しく、儲かってるのかどうかサッパリ分からない。

ひたすら人に喜んでもらいたいと思っていても結局それだけでは理由付けとしては弱いと感じました。

今こそ一生懸命打ち込むべき時だ!

人を動かす衝動は人によって違うと思います。ボクの場合は正直に言って仕事を、ネットショップをずっと頑張り続けるのは子供の為だというのが本当の本当の理由。別に仕事を継いで欲しいという意味ではありませんよ。もちろん、お客さんに喜んでもらいたいという気持ちも本当。

お客さんに打ち明けるには間違ってるかも知れないけど、そろそろ正直に言って自分を開放し、ネットショップだけで食べる事が出来るように一生懸命打ち込もうと思います。

絶対にやってやるぞ!

とは言っても、子供はすっごい元気で体も一切不自由せずこの寒い中暑い暑いと言ってます(^^)


お問い合わせの電話でお互いマシンガントーク!

プロ感

電話でのお問い合わせ

ネットショップをやっているんですけど、インターネットだからといってお問い合わせはメールのみという訳でもなく電話も受け付けています。

オーダーメイドを希望する方の場合、聞きたい事が多すぎてメールだけでは足りない場合があるので、初めから電話の方も多いのです。

電話の方が手っ取り早い

一言で言えば電話の方が早いんです。聞きたい事もいっぱいあると思いますし、ボクも伝えたい事がいっぱいですからね。

先日こんな事がありました。甲丸屋を見てからブリリアントジュエリーを見てお問い合わせの電話がかかってきたのです。

物凄い質問の数々

いきなりのマシンガントークで凄い数の質問でした。あれは出来るか?これは出来るか?や、地金の種類の違いやダイヤモンドの大きさや品質の違い、その他多岐にわたっての質問の数々に出来るものは出来る、出来ないものは出来ないとひたすら答えてその理由も答えてとお互いマシンガントーク。

「出来ます。それも出来ます。問題ありません。大丈夫です。無理な時もあります。」

などなど、1時間くらい話してそろそろ終わりという時にお客さんから、

「ここ1ヶ月実店舗も含め散々回ったけど、ここまでしっかり答えてくれたのはあんたが初めてやわ。」

と言われました。

長きに渡る経験の積み重ね

仕事をするようになって今まで遊びも含め仕事に関わる事に関して業者さんや職人さんなど色々な事を興味本位で聞いてみたり話してみたり、これは出来るのか?こんな事はどうなのかという色々な質問をお客さんと同じようにしてきたのです。

だから、商品の事も製作の事もそこら辺の人以上に経験を積んできたので、ほとんどの質問にも答える事が知らないうちに出来るようになったのです。

他のお店で出来ないとか言われたりしても、うちなら出来るかも知れません。いつでもお問い合わせくださいね(^^)


安心して購入できるネットショップを目指してます。

安心できるお店

宝石屋は胡散臭い

昔から宝石屋は胡散臭いイメージが付きまとっています。恐らく「騙されそう」とか「値段が分からないのに高額」といったイメージなんだと思います。キャッチセールスなどもジュエリーを語っていたりしていたので、胡散臭いイメージが定着しているんだと思います。

確かに高額という事と、宝石の価値が分かりにくいと言った事は多いですよね。ボクも本職ながら宝石を見て、「これ、こんなにすんの?」と思うような物が少なくありません。

では、ジュエリーのネットショップはどうだろう?

路面店と違い、インターネットショップのイメージはどうなんやろう?と考えました。ボク自身はちゃんとやっているつもりでもイメージは別ですからね。

そんな事を考えながら、先日宝石業界とは全く関係ない人と話していたんですがボクのネットショップを見て、

あと一息足りない。凄く惜しい。

と話してくれました。どういう事かと聞いてみると、色々な商品を見たくなるネットショップではあるけど購入するとなると話は別で、誰が作っていたとしても実店舗のないネットショップである限りどこまで本当なのか分からない。安心しきれないのでカートには入れても最終的には購入を止めると思う。

平たく言えばそういった事を言ってくれました。

購入したいけど何となく不安

凄く勉強になりました。確かに商品ページを見てみると商品の事は分かるけど、購入するには知りたい事が多すぎます。

鑑定書や鑑別書はどうなのか、ラッピングはどうなのか、納期であったり購入後のアフターサービス。そして、高額な商品を安心して購入出来るのかという事がひと目で分かるとは言いにくい

それを考えながら商品ページにそういった不安を解消するように付け加えました。そして、それでも不安な方へ向けてボクから語りかけるようにお問い合わせへの案内も。

そして、ボクなら安心すると感じるボクたち家族の写真ですね。どこのショップでもそうですけど家族でやっているお店って何だか安心できるんです。だから、ボクと子供たちの写真を載せました。奥さんはカメラマンです。

安心してもらえるような施策はまだまだある

決してこれだけで終わる訳じゃないですし、安心して購入出来るお店というのを目指すのは高額なジュエリーを販売するお店としてはまだまだやる事がありますよね。

一つ一つ様子を見ながらやっていくしかないし、終わりはないのです(^^)


サイトの模様替え

ブリリアントジュエリー

少し見やすく模様替え

ブリリアントジュエリーのパソコンサイトですが、自分で見ていてちょっと見にくいなぁと思ったので模様替えをしました。

全体的には少ししか変わってませんけど、こういった事を常にしていくとしばらく前とは全く別物になっている事が多いので、意味が無いと思ってもやっぱりやるべきなんですよ。

他のネットショップもする予定

他に運営している梵字屋、甲丸屋、平打ち屋、ピアス屋さんも順にしていく予定なのです。さすがに一気には出来ませんけど、常に変化をしていかないと置いて行かれますからね(^^)